【我为中原出彩做贡献】盛绍成:打造平顶山建行对公业务“金字招牌”

2017-07-13 08:29:06

  “绍成,你这胳膊都骨折成这样了,怎么又跑来加班。”

  “没事儿,我们营销多年的平东热电终于取得突破,可不能因为这点小事儿,错过这个千载难逢的机会呀!”这是20年前还是一名普通客户经理的盛绍成和同事的一段对话,这简短的一段对话却给身边的同事留下了“拼命三郎”的形象。

  从基层客户经理到支行信贷科长,从经营部门副经理到投行中心负责人,盛绍成始终清楚自身所肩负的重任,他用“拼命”二字诠释了一个共产党员的责任和担当,也锻造出了建设银行平顶山分行对公业务的“金字招牌”。

  临危受命 危难时刻显身手

  2015年部门KPI综合排名全辖区第一名,实现对公日均存款新增6.28亿元,计划完成率164%,占整个分行对公存款的50.6%,实现中间业务收入6791万元,计划完成率112%;成功办理河南省分行首笔跨境融资租赁保理、最大单笔保理、最大金额电子承兑汇票……

  很难想象,创造出这一个个“第一单”“最大单”的威武之师,在若干年前还是一片萎靡不振的景象:客户基础薄弱、授信额度不足;业务止步不前,排名靠后;员工收入低,士气涣散;多名骨干应聘省行或者跳槽他行……

  2008年,在业务经营最为困难的时刻,盛绍成挺身而出,勇挑重担,凭借多年积累的市场营销实践和丰富的客户服务经验,在原有市场维护的基础上,灵活调整市场定位,在反复调研的基础上,不断优化市场细分方式。同时,他不拘泥于传统营销模式,在维护好存量客户的基础上,围绕如何创新销售技巧、赢得有效客户营销、提升产品效益等方面下功夫,赢得了分行领导和广大客户的充分肯定。

  一份耕耘一份收获。盛绍成始终抓住营销不放松,强力推进,攻克了一道又一道营销道路上的堡垒,用8年的艰苦奋斗换来了部门的“凤凰涅槃”,创造了多起成功营销的典型案例。

  叱诧风云 跃马扬鞭搏市场

  巧舌如簧不如磨破脚掌,创业之初,盛绍成就凭借一股踏实苦干的精神啃下了一个又一个硬骨头。为了尽快打破业务发展的最大掣肘,盛绍成经过认真分析,发现机构存款有着金额大、来源广、业务稳的独特优势。

  经过筛选,市非税收入局进入了盛绍成的视野。没人脉,就从最基层的办事员开始公关;没路子,就天天守在非税收入局的门口跟领导混脸熟、唠家常,一来二去,非税局上到领导下到基层办事员都认识了这个建行的“钉子户”。

  机会在一次和大门保安的交谈中出现了,原来非税局多年一直的结算账户都开在农行,可是由于网点搬迁,非税局的工作人员办理业务都要比以前多跑几公里,盛绍成灵机一动,这不正是建行介入营销的天赐良机吗?

  于是,盛绍成立刻加班准备材料,为非税局量身定做了综合金融服务方案,再加上建行营业网点的天然优势,通过高层走访营销,最终非税局领导被我行的诚恳态度和专业精神打动,一揽子结算账户和结算产品花落建行。

  紧接着,解放军152医院、平顶山市第二人民医院、平顶山学院等一大批优质机构客户纷纷落地,为分行对公存款的跨越式发展夯实了基础。

  不仅要吃饱肚子,更要挺起胸膛。作为一个心怀远大志向的建行人,接任部门经理之初,盛绍成就要求自己不仅要带领部门同事甩掉“贫困户”的帽子,更要摘取公司业务的亮丽“皇冠”。

  “创业艰难百战多。”盛绍成深知,要实现业务质的飞跃,不仅要敢打硬仗、能打胜仗,更要出奇制胜打出漂亮仗。在得知平顶山最大民营企业天瑞集团即将上市的消息时,盛绍成深知这是一个千载难逢的机会。

  作为投行业务的新兵,盛绍成大胆提出了并购理财融资的金融方案,组建任务型团队,协调省、市分行公司部、投行部、国际部、建行亚洲等,一方面深入企业公关营销,另一方面把客户请进来,向企业展示建行产品优势和服务能力。

  经过漫长的谈判和沟通,客户最终认可了建行的方案。为了及早推进见到成效,盛绍成凌晨两点出发赶到南昌签署信托协议,随后又连夜乘坐最后一班飞机赶往北京,次日凌晨,就和天瑞集团董事长碰面签署合同,天还未亮就守在总行门口,第一时间将手续办完。

  “千淘万漉虽辛苦,吹进黄沙始到金。”最终河南省第一笔跨境并购理财融资顺利落地,累计实现中间业务收入1.1亿元人民币,沉淀日均存款3亿元。大单的落地给盛绍成和他的团队带来了信心,注入了活力,投行业务遍地开花:中平能化10亿元资产收益权成功入池树立了同业金融市场的标杆,天安煤业的6亿元保理再夺河南省分行单笔业务的最大单……

  管理求变 真情满怀勇担当

  任部门总经理后,盛少成深感肩上的职责更重了,工作方法也需要有所调整,不但要管好部门的员工,更要对整个版块的业务负责。经过在实践中不懈的学习和探索,他总结出了“三好”管理方法:定好位、带好兵、做好事。

  定好位:一方面他将专业、专注作为部门的立身之本,对标市场上最专业的同类团队,以行业最佳为目标;另一方面,将团队定位为“先锋官”,贴近客户、深入支行,掌握第一手信息,为客户提供最适合的产品,制定最满意的综合服务方案。

  做好事:他将每件工作当成项目来管理,注重流程和细节,团队内部分工协作,采用科学的方法监控工作进度,提高工作效率和质量。

  带好兵:要求团队成员做到的,他首先做到;要求团队成员学习的,他首先学习。他永远走在团队最前列,无时无刻不将自己好的经验和做法毫无保留地传授给团队年轻员工,当好“教练”角色,实现知识的良性传导,团队成员不但能够快速进入角色,更能够实现个人成长,具备像他一样独当一面的能力。部门谁家结婚生子、谁家老人生病住院,盛绍成总是第一个出面,组织大家出面帮忙。在紧张忙碌的工作之余,盛绍成还经常组织员工一起外出活动,爬爬山、唱唱歌,一起唠唠家常,开开玩笑,既缓解了紧张的工作压力,又和谐了员工氛围,一步步带出了一个温馨的团队。

  作为一名建行人,盛绍成以铮铮铁骨和专业知识为基础,通过科学管理,发挥团队作用,在日趋激烈的市场竞争中开拓出一片属于自己的天空,诠释了一名共产党员的拼搏、奉献和担当。(完) 

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